游客大叔本想一探低价旅游团的究竟,没承想竟遭遇"有眼不识泰山"的囧境!这位因揭发40元4天3夜桂林游事件而备受关注的大叔,前脚刚为母亲讨回公道,后脚就亲自前往桂林一探究竟。谁知他刚进入瓦窑小镇景区,就被当场认出并被工作人员强行"请"出。保安嚣张地质问他"是哪个旅行社的,跟哪个团来的",还要求他删除视频。大叔据理力争,奈何寡不敌众,只得悻悻而归。这究竟是怎么回事?瓦窑小镇有什么不可告人的秘密吗?
原本只是想深入瓦窑小镇一探低价团真相,没想到刚进展厅就被景区工作人员逮个正着。景区人员先是盘问他跟团信息,得知他是单独游客后竟直接将其赶出!更让人惊讶的是,保安们在内部群里早已对大叔"图像识别",一眼就认出了他。
这一遭遇,生动诠释何谓"不速之客"!大叔想进一步了解低价团内幕无可厚非,但景区方如此粗暴对待,令人不解。更让人匪夷所思的是,他们为何对大叔如此"忌惮",生怕被外人知晓内部运作?莫非这背后真有什么不可告人的秘密?
保安队长更是霸气侧漏,直言"这里我说了算,我牛逼"!这一番作为,不免让人浮想联翩——为何对旅行团如此青睐?为何对单独游客避之不及?低价团和景区之间,是否存在某种利益勾连、灰色交易?
对此,有经验的业内人士分析指出,类似低价团和合作景区之间,往往存在返点等利益输送行为。景区给旅行社大幅度返点,再由旅行社从游客身上赚取暴利。正所谓"羊毛出在羊身上","天下没有免费的午餐"。表面上的"白菜价",实则暗藏玄机,游客的权益很难得到保障。
从更深层次看,这折射出当下旅游市场的诸多乱象:一方面,不少旅游企业仍未树立诚信经营理念,过度追逐短期利益,缺乏长远规划;另一方面,部分地方监管缺位,执法不严,导致违规违法行为屡禁不止。此外,广大游客维权意识亟待提高,对低价旅游团亦需保持理性认知,提高警惕。
旅游企业要自觉规范经营,塑造诚信品牌形象;行业协会要完善标准规范,加大行业自律;主管部门要加大执法检查力度,严惩违法违规行为。同时大力开展宣传教育,普及文明旅游、理性消费理念,最大程度维护游客权益,营造风清气正的旅游消费环境。
那么最后小编想问:桂林的这起旅游事件只是个案,还是行业常态?如何才能根治低价游乱象,维护游客权益?对此你怎么看?
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