“他才17岁,希望能给个机会。”
3月6日,一段醉酒少年在海底捞撒尿的视频在网上传播,视频中的两兄弟在海底捞大闹,行为恶劣,令公众哗然。
面对海底捞的追责,涉事少年的父母心急如焚,声称孩子还小,希望社会能够放过他们。
可他们毕竟也17岁马上成年了,是真的还小吗?对此3月12日,海底捞再次就此事发表了声明……
2月24日凌晨,本应该是安静的夜晚,一家海底捞门店却上演了一场令人匪夷所思的闹剧。
17岁的唐某和吴某,与同伴一同走进海底捞的包间,几人边吃火锅边喝酒,气氛逐渐热烈起来,然而酒精的作用让唐某和吴某失去了理智,他们的行为开始变得荒诞不经。
只见唐某摇摇晃晃地站起身,踩上餐桌,解开了裤链,竟然朝着四宫格火锅撒起了尿,这个举动不仅没有让周围人感到震惊,反而引来了同伴们的哄笑声。
更离谱的是,吴某不仅没有制止,还掏出手机,将这一幕拍摄下来,甚至一边拍摄一边发出刺耳的笑声,随后还将视频上传至网络,似乎在以此炫耀自己的“壮举”。
当时的包间里,烟头、瓜子壳散落一地,一片狼藉,由于包间未安装监控,所以海底捞的服务员,也并没有及时发现他们的恶劣行为。
之后这段视频被人发到了社交平台上,一开始也并没有很多人发现,然而3月6日,这个视频突然在网络上发酵,单条视频播放量破千万,话题#海底捞撒尿门#直接冲上热搜第一。
扬子晚报 2025年3月6日 关于紫牛热点|海底捞回应网传“锅底撒尿”视频:已报案的报道
因为事件是发生在海底捞,众所周知海底捞像河南的胖东来一样,都是靠着贴心的服务,赢的人们的信任的,可如今却发生这种事情。
网友们纷纷留言表达自己的愤怒与恶心,直呼“太恶心”“这辈子不敢吃火锅了”。
海底捞在舆情爆发当天,迅速向多地公安机关报案,警方接到报案后,高度重视,也立即展开调查,通过海底捞提供的线索以及对视频的分析,警方很快锁定了涉事人员唐某和吴某。
3月8日,上海市公安局黄浦分局发布通报,确认今年2月24日凌晨,外省市来沪人员唐某、吴某等人进入该火锅店包间内用餐,两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便,吴某还将拍摄的视频发布在网上。
警情通报
目前,警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚,但关于处罚的具体判定仍在进一步商讨之中。
至此,这场从海底捞包间内引发的闹剧,看似得到了解决,但其实真正让人忧心的是海底捞的餐具流向了何处。
许多人对海底捞事发12天才进行处理表示强烈不满,认为海底捞在事件发生后的反应过于迟缓。
有网友愤怒地留言:“12天的时间,被污染的餐具到底有没有被继续使用?这期间有多少无辜的顾客可能使用了这些被污染的餐具,海底捞必须给个说法!”
海底捞官方声明
大家纷纷担忧自己的用餐安全,对海底捞的信任也降至冰点。
面对网友们的质疑,海底捞迅速做出了回应,海底捞表示,在发现视频并确认事件发生后,第一时间丢弃了所有被污染的餐具,坚决杜绝其再次流入餐桌的可能。
同时,为了消除顾客的疑虑,海底捞决定暂时关停涉事餐厅,进行全面整改。
海底捞发表声明
整改期间,海底捞对餐厅进行了“搬家式消毒”,不放过任何一个角落,从桌椅板凳到厨房设备,每一处都进行了彻底的清洁和消毒。
通过视频,网友们发现这名男子的鞋子价格不菲,又是在大上海的海底捞的包房里消费,纷纷猜测这群人应该也是家庭条件不错的了。
但之后一位知情人站出来爆料,两人的家庭条件很普通,他们的父母不过是菜市场的摆摊小贩。
每天凌晨四点,他们的父母就得早早起床,奔赴菜市场进货,家庭月收入也勉强过万。
而视频中被大家误以为是奢侈品的鞋子,实际上只是几十块钱的地摊货,与所谓的“富二代”形象相差甚远。
当得知海底捞准备起诉自己的孩子,要求巨额赔偿时,两位少年的父母瞬间陷入了绝望的深渊。
在镜头前,他们脸上挂满了泪水,声音颤抖地说道:“孩子犯错我们认,可我们就是普通的小商贩,砸锅卖铁也赔不起这么多钱啊,求海底捞给孩子一个改过的机会吧。”
看着朴素的父母,一些网友认为不能仅仅因为孩子的一次错误,就将整个家庭推向绝境,毕竟他们还未成年,未来还有很长的路要走;
但另一部分网友则坚持认为,犯错就应该承担责任,无论家庭条件如何,都不能成为逃避惩罚的借口。
并且两个人也已经十七岁了,不是三岁小孩子,也有了对自己行为负责的能力了。
3月12日,海底捞再次发布声明,据悉,2月24日00:00至3月8日24:00期间,在该店堂食的4109位顾客将获得全额退款,并额外得到相当于订单付款10倍金额的现金补偿。
海底捞还表示,对于在火锅锅底中小便的两名涉案男子,已于3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼,要求依法追究他们的责任。
海底捞致歉:4109单,10倍现金补偿 环球网
根据调查,这两人不仅在就餐过程中将不雅行为公然进行,还将事件视频上传至网络,造成了广泛传播,给海底捞的形象带来了负面影响。
上海兰迪(广州)律师事务所数字经济与文娱法负责人李晓怡解释称,海底捞此次的诉讼请求有法律依据。
首先两名男子在用餐过程中损害了餐具并破坏了就餐环境,企业需要更换损坏的餐具并进行清洁处理,因此两人需要对此承担赔偿责任。
而且其中一名顾客将事件视频发布到社交网络,导致公众对餐厅的管理能力和后续用餐安全产生担忧,可能因此损害了海底捞的商誉。
九派新闻2025-03-10律师分析“男子往海底捞锅中小便”:属寻衅滋事,监护人也应承担民事责任
根据李晓怡的分析,尽管这次事件不完全属于典型的商誉损害案例,但涉事人员的行为对品牌形象确实带来了不小的影响。
此外,李晓怡还提到,涉事男子均为17岁未成年人,依法要根据其年龄和行为能力来承担相应责任。
如果他们年满17岁,并且劳动收入可以作为主要收入来源,那么就和成年人一样需要独立承担民事责任,向企业进行赔偿或道歉。
但如果他们仍在上学,并没有独立收入来源,则商家可以要求其监护人负责,从行政责任的角度来看,这两个未成年人是否会受到处罚,还需结合他们的具体情况。
如果他们属于初次违法行为,且没有严重的处罚记录,那么根据法律规定,他们可能不会被拘留,但如果他们的行为已经触及到更严重的法律底线,那么就有可能面临行政拘留。
说到底,这件事的核心不在于年龄大小,而是关乎个人素质与道德认知。
想象一下,就连三岁小孩也懂得在家应去厕所解决生理需求,而不是在锅里。
所以对于此类行为,适当的惩罚是必要的,毕竟这位十七岁的少年,人生之路还长。
若不端正态度,未来若再行出格之事,那不仅是他个人及家庭的不幸,更可能成为危害社会的隐患!
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